Caroline Dutheil
Avant de me tourner vers la médiation, j'ai débuté ma vie professionnelle en tant que consultante en communication d'entreprise à Paris et me suis petit à petit spécialisée sur les problématiques de communication sociale. J'ai notamment été salariée chez Altedia, l'un des principaux cabinets français spécialisés dans la communication de crise sociale.
J'ai, par exemple, eu l'opportunité d'accompagner le groupe Alsthom, en assistant la direction dans la gestion de l'interface parfois très tendu du duo "syndicats-médias" lors d'annonces de plans de restructuration. Mes centres d'intérêts professionnels se sont toujours concentrés sur l'individu et avec le temps je me suis intéressée davantage aux conflits et aux moyens de les résoudre, qu'ils interviennent dans la sphère privée (familiale, amicale, voisinage, associations) ou purement professionnelle. J'aime cet adage africain: “Le dialogue véritable suppose la reconnaissance de l’autre à la fois dans son identité et dans son altérité.” Mon objectif est d'accompagner mes clients en les aidant à retrouver leur sérénité grâce au rétablissement d'un dialogue constructif et structuré amené par la technique de la médiation. J'exerce en tant médiatrice généraliste bilingue anglais-français, une activité professionnelle qui m'a amenée ces dernières années à travailler en tant que médiatrice dans les conflits interculturels et de voisinage pour la Mairie de Londres, ville dans laquelle j'ai vécu et élevé mes enfants depuis 20 ans. Je suis actuellement établie entre le sud de la France et Londres. |
Dernières publications:
- Conflict and mediation in the workplace, Human Ressources Forum, July 4th 2019, French Chamber, London
- Le CFBL oeuvre pour la résolution des conflits à l'école, mars 2019, Ici-Londres
- l'Echo magazine, "la mediation, une approche pacifiée de la résolution de conflits", mars 2018
- "workplace mediation" en Grande-Bretagne